Tietosuoja

1. Rekisterinpitäjä

Helppolaskun käyttäjätietojen rekisterinpitäjä on Helppolasku, Y-tunnus 3613362-2.

Tietosuojaan liittyvät yhteydenotot: info@helppolasku.com

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme palvelun käytön kannalta tarpeellisia tietoja, kuten käyttäjän nimen, sähköpostiosoitteen, yritys- ja laskutustiedot, asiakastiedot, laskut, tarjoukset, kustannusarviot, hyvityslaskut, asetukset ja palvelun käytön yhteydessä syntyvät tapahtumatiedot.

Jos käyttäjä tekee Pro-tilauksen, maksuihin ja tilaukseen liittyviä tietoja käsitellään maksupalvelun kautta.

3. Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen, käyttäjätilin hallintaan, laskujen ja muiden dokumenttien käsittelyyn, Pro-tilauksen hallintaan, asiakasviestintään, tekniseen ylläpitoon, tietoturvaan ja asiakaspalveluun.

4. Käsittelyperusteet

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti palvelun tarjoamiseksi ja sopimuksen toteuttamiseksi. Joitakin tietoja voidaan käsitellä myös lakisääteisten velvoitteiden, tietoturvan, väärinkäytösten ehkäisyn, palvelun kehittämisen tai asiakaspalvelun vuoksi.

5. Maksut ja palveluntarjoajat

Helppolasku käyttää palvelun tekniseen toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten hosting-, tietokanta-, sähköposti- ja maksupalveluita. Näitä palveluntarjoajia käytetään vain palvelun tarjoamiseen, maksujen käsittelyyn, viestien lähettämiseen, tietoturvaan ja tekniseen ylläpitoon.

Maksut käsitellään maksupalvelun kautta. Helppolasku ei tallenna maksukortin täydellisiä tietoja omiin järjestelmiinsä.

6. Tietojen luovutus

Emme myy henkilötietoja. Tietoja voidaan käsitellä palvelun teknisten toimittajien kautta vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen, maksujen käsittely, viestien lähettäminen, tietoturva tai lakisääteinen velvoite sitä edellyttää.

7. Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen tai niin kauan kuin tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen, tilauksen hallintaan, asiakaspalveluun, tietoturvaan tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Käyttäjä voi pyytää tilinsä poistamista. Tilin poistaminen voi olla rajoitettua, jos käyttäjällä on aktiivinen Pro-tilaus tai jos tietoja on säilytettävä lakisääteisen velvoitteen tai perustellun selvitystarpeen vuoksi.

8. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknisiä ratkaisuja palvelun toiminnan varmistamiseksi, kirjautumisen ylläpitämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Jos palvelussa käytetään analytiikka- tai markkinointievästeitä, niistä kerrotaan erikseen ja käyttäjälle annetaan tarvittaessa mahdollisuus hallita suostumustaan.

9. Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja saada tietonsa siirrettyä siltä osin kuin tietosuojalainsäädäntö antaa tähän oikeuden.

Käyttäjällä on myös oikeus tehdä ilmoitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti.

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy henkilötietoihin rajataan niihin tilanteisiin, joissa tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen, ylläpitoon, asiakaspalveluun tai tietoturvan varmistamiseen.