Helppolasku
Tietosuoja
Kerromme tässä, mitä henkilötietoja Helppolasku käsittelee, mihin tietoja käytetään ja miten käyttäjä voi käyttää oikeuksiaan.
Tämä tietosuojaseloste koskee Helppolasku.com-palvelun selainversiota ja mobiilisovellusta. Sama käyttäjätili, tallennetut tiedot ja dokumentit voivat olla käytettävissä molemmissa käyttöympäristöissä.
1. Rekisterinpitäjä
Helppolaskun käyttäjätietojen rekisterinpitäjä on Vakka Group Oy, Y-tunnus 3640696-9.
Sturenkatu 26 LT 36, 00510 Helsinki
Tietosuojaan liittyvät yhteydenotot: support@helppolasku.com
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme palvelun käytön kannalta tarpeellisia tietoja, kuten käyttäjän nimen, sähköpostiosoitteen, yritys- ja laskutustiedot, asiakastiedot, laskut, tarjoukset, kustannusarviot, hyvityslaskut, asetukset ja palvelun käytön yhteydessä syntyvät tapahtumatiedot.
Lisäksi palvelun käyttö voi muodostaa teknisiä tietoja, kuten kirjautumis- ja istuntotietoja, IP-osoitteen, selain- tai laitetietoja, sovellusversion, virhelokeja ja palvelun toiminnan varmistamiseen liittyviä lokitietoja.
Jos käyttäjä tekee Pro-tilauksen, maksuihin ja tilaukseen liittyviä tietoja käsitellään maksupalvelun kautta.
3. Mihin tietoja käytetään
Tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen, käyttäjätilin hallintaan, laskujen ja muiden dokumenttien käsittelyyn, Pro-tilauksen hallintaan, asiakasviestintään, tekniseen ylläpitoon, tietoturvaan ja asiakaspalveluun.
4. Käsittelyperusteet
Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti palvelun tarjoamiseksi ja sopimuksen toteuttamiseksi. Joitakin tietoja voidaan käsitellä myös lakisääteisten velvoitteiden, tietoturvan, väärinkäytösten ehkäisyn, palvelun kehittämisen tai asiakaspalvelun vuoksi.
5. Maksut ja palveluntarjoajat
Helppolasku käyttää palvelun tekniseen toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten hosting-, tietokanta-, sähköposti- ja maksupalveluita. Näitä palveluntarjoajia käytetään vain palvelun tarjoamiseen, maksujen käsittelyyn, viestien lähettämiseen, tietoturvaan ja tekniseen ylläpitoon.
Maksut käsitellään maksupalvelun kautta. Helppolasku ei tallenna maksukortin täydellisiä tietoja omiin järjestelmiinsä.
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirrossa käytetään soveltuvia tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia.
6. Tietojen luovutus
Emme myy henkilötietoja. Tietoja voidaan käsitellä palvelun teknisten toimittajien kautta vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen, maksujen käsittely, viestien lähettäminen, tietoturva tai lakisääteinen velvoite sitä edellyttää.
7. Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen tai niin kauan kuin tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen, tilauksen hallintaan, asiakaspalveluun, tietoturvaan tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Käyttäjä voi aloittaa tilinsä poistamisen palvelun tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan. Tilin poistaminen poistaa käyttäjätiliin liittyvät henkilötiedot ja tallennetut tiedot siltä osin kuin niiden säilyttämiseen ei ole lakisääteistä, kirjanpidollista, tietoturvaan liittyvää tai muuta perusteltua syytä.
Jos käyttäjällä on aktiivinen Pro-tilaus, tilauksen peruuttaminen ja käyttäjätilin poistaminen ovat erillisiä toimia.
8. Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknisiä ratkaisuja palvelun toiminnan varmistamiseksi, kirjautumisen ylläpitämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Selainversiossa näitä voidaan toteuttaa evästeillä ja selaimen paikallisella tallennuksella. Mobiilisovelluksessa voidaan käyttää vastaavia sovelluksen paikallisia teknisiä tallennusratkaisuja esimerkiksi kirjautumisistunnon ylläpitämiseen.
Jos palvelussa käytetään analytiikka- tai markkinointievästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita, niistä kerrotaan erikseen ja käyttäjälle annetaan tarvittaessa mahdollisuus hallita suostumustaan.
9. Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja saada tietonsa siirrettyä siltä osin kuin tietosuojalainsäädäntö antaa tähän oikeuden.
Käyttäjällä on myös oikeus tehdä ilmoitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti.
10. Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy henkilötietoihin rajataan niihin tilanteisiin, joissa tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen, ylläpitoon, asiakaspalveluun tai tietoturvan varmistamiseen.