Ohjeet
Helppolaskun ohjekeskus
Löydä vastaus nopeasti sen mukaan, mitä olet tekemässä. Sähköpostituki on apuna, jos ohjeista ei vielä löydy ratkaisua.
Valitse aihe
Ohjeet on järjestetty sen mukaan, mitä olet tekemässä.
Valitse yllä aihe, niin näet siihen liittyvät ohjeet.
Kysy Helppolaskun ohjeista
Suositut haut
Etkö löytänyt vastausta?
Kokeile ensin hakea ongelmaa esimerkiksi sanoilla lasku, Pro, hyvityslasku, kuitti, arkisto tai raportti.
Näytä yhteydenotto-ohje
Ennen kuin otat yhteyttä
- tarkista, oletko kirjautunut oikealle tilille
- tarkista, onko kyse Free-laskusta vai Prossa tallennetusta dokumentista
- tarkista, onko lasku merkitty maksetuksi, jos etsit sitä maksuperusteisesta raportista
- tarkista, onko dokumentti arkistoitu
- tarkista, onko kyse luonnoksesta, tarjouksesta, kustannusarviosta, laskusta vai hyvityslaskusta
- jos kyse on maksusta tai tilauksesta, tarkista ensin Tilauksen hallinta
Ota yhteyttä tukeen
Jos et löytänyt vastausta ohjeista, voit lähettää viestin tukeen.
Tuki: support@helppolasku.com
Kuvaile viestissä lyhyesti:
- mitä yritit tehdä
- mitä tapahtui
- käytitkö mobiilia vai tietokonetta
- millä sähköpostilla olet kirjautunut palveluun, jos asia koskee tiliäsi