Helppolaskun ohjeet
Mitä tehdä, jos laskussa on virhe?
Korjaa Laskuluonnoksen, Tarjouksen tai Kustannusarvion tiedot Muokkaa / jatka dokumenttia -toiminnolla ennen muunnosta. Varsinaista laskua ei muokata suoraan, vaan tuettu korjauspolku on Luo hyvityslasku riippumatta siitä, onko lasku jo toimitettu.
Laskuluonnos, Tarjous tai Kustannusarvio: muokkaa
Avaa aktiivinen, muuntamaton suunnitteludokumentti Dokumenttiarkistosta ja valitse Muokkaa / jatka dokumenttia. Korjaa tiedot, tarkista Esikatselu ja tallenna dokumentti. Laskuluonnos muunnetaan ennen toimitusta; Tarjouksen tai Kustannusarvion voi lähettää tai muuntaa.
Arkistoitu suunnitteludokumentti palautetaan ensin toiminnolla Palauta dokumentti. Jo muunnettu suunnitteludokumentti pysyy lukittuna, joten jatka sen linkitetystä kohdedokumentista.
Jos Helppolasku näyttää muunnoksen yhteydessä korjattavia kohtia, korjaa luetellut tiedot ja yritä uudelleen. Epäonnistunut tarkistus ei varaa uuden laskun numeroa.
Varsinainen lasku: tee hyvityslasku
Avaa varsinainen lasku Dokumenttiarkistosta ja valitse Luo hyvityslasku. Alkuperäinen lasku säilyy, ja Helppolasku liittää uuden hyvityslaskun samaan dokumenttiketjuun.
Myös vielä lähettämätön varsinainen lasku on tallennuksen jälkeen lukittu ja korjataan Luo hyvityslasku -polulla. Lähetetylle tai käsin toimitetuksi merkitylle laskulle käytetään samaa polkua.
Hyvityslasku on laskutuksen korjausdokumentti. Se ei yksin kerro, pitääkö asiakkaalle palauttaa rahaa; rahankäsittely vahvistetaan hyvityslaskun toimituksen yhteydessä.
Viimeistele korjausketju
Toimita hyvityslasku, vahvista sen rahankäsittely ja merkitse käsittely valmiiksi käytettävissä olevien toimintojen mukaan. Arkistoi dokumenttiketju vasta, kun nämä vaiheet on tehty.
Jos ketju on jo arkistoitu, palauta se ensin toiminnolla Palauta koko dokumenttiketju. Alkuperäinen lasku, hyvityslasku ja niiden tapahtumat säilyvät linkitettyinä.
Jos maksumerkintä oli väärä
Linkitetyn hyvityslaskun yhteydessä voi tilanteen mukaan näkyä Muuta alkuperäisen laskun maksupäivää tai Poista alkuperäisen laskun maksumerkintä. Tavallisen maksetun laskun kortilla näitä toimintoja ei ole.
Jos tarvitsemasi korjaustoiminto ei näy, ota yhteyttä tukeen. Älä lisää uutta maksumerkintää vain aikaisemman merkinnän korvaamiseksi.
Valitse korjaus tilanteen mukaan
Jos esimerkiksi asiakkaan osoite on väärä Laskuluonnoksessa, muokkaa luonnosta. Jos sama virhe on varsinaisessa laskussa, käytä Luo hyvityslasku -polkua. Korjaa maksumerkintää vain silloin, kun dokumenttiketju tarjoaa siihen oman toiminnon.
Jos toiminto estyy tekniseen virheeseen, tarkista näkyvä virhepalaute, yritä uudelleen ja ota tarvittaessa yhteyttä tukeen. Jos virhe koskee ALV-käsittelyä, rahapalautusta tai muuta tulkintaa, varmista oikea menettely kirjanpitäjältä.
Korjaa laskut hallitusti
Voit tehdä yksittäisen PDF-laskun maksutta Helppolaskussa ilman kirjautumista. Jos laskutusta alkaa kertyä enemmän, Helppolasku Pro auttaa pitämään laskut, tarjoukset, hyvityslaskut, lokit ja raportit järjestyksessä kirjanpidon tueksi.