Helppolaskun ohjeet
Mitä teen, jos PDF ei muodostu?
PDF muodostuu yleensä heti, kun laskun tärkeät tiedot ovat kunnossa. Jos PDF ei muodostu, syy löytyy useimmiten puuttuvasta tiedosta, laskurivistä tai selaimen latausasetuksesta.
Tarkista pakolliset tiedot
Aloita myyjän tiedoista, asiakkaan tiedoista, laskuriveistä ja maksutiedoista. Jos jokin olennainen kenttä on tyhjä, PDF:n muodostus voi estyä tai lasku voi näyttää puutteelliselta.
Jos laskulle lisätään ALV, myyjän Y-tunnus tai ALV-tunniste tarvitaan laskumerkintöihin. Jos teet Free-laskua ilman ALV:tä eikä sinulla vielä ole Y-tunnusta, tarkista silti ennen lähettämistä, että lasku sopii omaan tilanteeseesi.
Tarkista laskurivit ja summat
Varmista, että laskulla on vähintään yksi selkeä laskurivi ja että määrä, hinta ja ALV-kanta näyttävät oikeilta.
Jos käytät “Hinta sisältää ALV:n” -valintaa tai alennuksia, tarkista esikatselusta, että veroton summa, ALV ja yhteensä-summa ovat odotetut.
Tarkista selaimen lataukset
Jos PDF muodostuu mutta et löydä tiedostoa, tarkista selaimen lataukset ja laitteen Lataukset-kansio. Selaimen asetukset voivat myös estää tai kysyä erikseen tiedoston tallennusta.
Jos ongelma jatkuu, kokeile sivun päivittämistä tai toista selainta. Älä sulje sivua ennen kuin olet varma, että tarvitut tiedot ovat tallessa.
Jos ongelma ei ratkea
Kirjaa ylös mitä olit tekemässä, mikä dokumenttityyppi oli valittuna ja näkyikö virheilmoitus. Näin ongelmaa on helpompi selvittää myöhemmin.
Prossa kannattaa tarkistaa myös, tallentuiko dokumentti Dokumenttiarkistoon, vaikka PDF:n lataus ei heti onnistunut.
Tarkista lasku esikatselusta
Esikatselu auttaa näkemään puuttuvat tiedot ja summat ennen PDF:n lataamista tai dokumentin tallentamista.