Takaisin ohjekeskukseen

Helppolaskun ohjeet

App Store -tilaus vai verkkotilaus?

Helppolasku Pro voidaan ottaa käyttöön eri tavalla sen mukaan, missä tilaus on tehty. Tilaustapa vaikuttaa siihen, missä tilausta hallitaan.

iOS-sovelluksessa tehty tilaus

Jos tilasit Pron iPhonen sovelluksessa, tilaus on App Store -tilaus. Sitä hallitaan Applen tilauksenhallinnassa.

Helppolasku-sovelluksen “Hallitse App Store -tilausta” -painike avaa Applen oman näkymän, jossa tilausta voi perua, uusia tai muuttaa.

Selaimessa tehty verkkotilaus

Jos tilasit Pron Helppolasku.comin selainversiossa, kyseessä on verkkotilaus. Verkkotilauksen hallinta, peruutus ja uusiminen tehdään kirjautumalla Helppolasku.comiin selaimella.

iOS-sovelluksessa ei ohjata ostamaan verkkotilausta. Sovelluksessa tehtävä uusi Pro-tilaus kulkee App Storen kautta.

Sama käyttäjätili

Kun Pro-oikeus on voimassa, se liitetään Helppolasku-käyttäjätiliin. Kirjaudu samalla Helppolasku-tilillä, jotta oikeudet, dokumentit ja asetukset näkyvät oikein.

Jos oikeus ei näy iOS-sovelluksessa App Store -oston jälkeen, käytä asetuksista ostojen palautusta.

Valitse oikea hallintapolku

App Store -tilausta hallitaan Applen tilausasetuksissa. Verkkotilausta hallitaan Helppolasku.comin selainversiossa.

Lue App Store -tilauksen hallinnasta

Aiheeseen liittyvät ohjeet